Auga verslo lūkesčiai bankams
Verslo lūkesčiai bankams nuosekliai auga – ir tai brandina Lietuvos bankininkystės rinką bei stiprina ekonomiką, komentuoja Giedrius Dzenkauskas portale Delfi.lt.
"Kantar" atliktas Baltijos šalių didžiųjų įmonių tyrimas rodo, kad per kelerius metus verslo požiūris keitėsi – įmonės vis dažniau atsisako vien kainos ar palankių sąlygų kaip pagrindinio finansų partnerio pasirinkimo kriterijaus ir ieško partnerystės, kompetencijos bei realios vertės.
Neatsitiktinai apklaustų įmonių vertinimu, šie kriterijai yra tarp svarbiausių renkantis banką:
🟠 individualus požiūris ir lankstumas (19%)
🟠 greita reakcija į problemas (16%)
🟠 klientų aptarnavimo kokybė (16%)
Apie trečdalis (35%) didžiųjų Lietuvos verslų tyrime teigė, kad kitąmet planuoja plėtrą užsienio rinkose. Paraleliai matome ir augantį poreikį, kad pasirinktas bankas būtų tarptautinis, veiktų užsienio rinkose ir palaikytų verslą už Lietuvos ribų.
Tyrime buvo apklaustos 123 didelės ir vidutinės įmonės Baltijos šalyse, kurios yra mūsų banko klientės.
Visą komentarą kviečiame skaityti portale.