Leda Iržikevičienė: paklausėme verslų apie bankus Lietuvoje – išryškėję skirtumai ir panašumai su Latvija ir Estija
Verslai Baltijos šalyse vertina bankų gebėjimą įsiklausyti, prisitaikyti prie unikalių verslo situacijų ir pasiūlyti augimą skatinančius sprendimus – nuo finansinių priemonių iki skaitmeninių inovacijų. Tvarumas taip pat tampa vis svarbesne verslo strategijų dalimi. Vis dėlto Lietuvos įmonės išskiria didesnę verslo plėtrą ir užsienio bankų susidomėjimą, lyginant su Latvija ir Estija. Tai keli skirtumai ir panašumai, kuriuos išgirdome atlikę tarptautinį tyrimą – apklausėme 35 dideles ir vidutinio dydžio įmones Baltijos šalyse.
Įsiklausymas, lankstumas ir tęstinumas
„OP“ banko kokybinio tyrimo, kurį atliko Suomijos tyrimų bendrovė „Red Note“, rezultatai rodo, kad visų Baltijos šalių verslams itin svarbu, kad bankai gerai suprastų jų veiklos sektorius ir specifiką, įsiklausytų į jų poreikius bei iššūkius. O turėti tam tikrų verslo sektorių finansavimo patirties bei stiprių rinkų, tokių kaip Skandinavijos ir Suomijos, sėkmingų verslo sektorių pavyzdžių – reikšmingas privalumas.
„Bankai itin kruopščiai analizuoja mūsų verslą. Derybų metu priimdami sprendimus vertiname jų patirtį, perimtą iš užsienio rinkų. Tai sukuria tvirtą pagrindą sklandžiam bendradarbiavimui ir ilgalaikiams santykiams,“ – pažymi įmonių atstovai.
Verslai taip pat išskiria gebėjimą sprendimus priimti greitai, o tai visada buvo svarbu dinamiškoje verslo aplinkoje. Greitį palaiko investicijos į pažangias technologijas, kurios spartina procesus ir didina produktyvumą. Niekas nemėgsta perteklinių ir laiko reikalaujančių procedūrų, todėl efektyvumas yra būtinas visiems – nuo bankų iki valstybės institucijų.
Apie tai kalba visų Baltijos šalių verslo atstovai. Jie pabrėžia ir tęstinumo poreikį – nors technologiniai sprendimai sparčiai vystosi, žmogiškasis ryšys verslo bankininkystėje išlieka itin reikšmingas. O pasitikėjimu grįsto santykio ir žmonių ryšio dirbtinis intelektas pakeisti negali.
Visą straipsnį kviečiame skaityti „Verslo žinios“ portale. Nuorodą į jį rasite čia.