Pranešimas apie įtarimus dėl pažeidimų (angl. whistleblowing)
Pranešimas apie įtarimus dėl pažeidimų (angl. whistleblowing)
Vidinis informacijos apie pažeidimus teikimo kanalas yra skirtas pranešti apie įtarimus dėl vidaus taisyklių ar norminių teisės aktų pažeidimų. Įtarimus dėl pažeidimų „OP Financial Group“ vertiname rimtai, todėl norime suteikti paprastą ir konfidencialų kanalą apie juos pranešti.
Apie kokius atvejus turėčiau pranešti ir kaip tai padaryti?
Raginame pranešti apie savo įtarimus dėl „OP Financial Group“ darbuotojų ar kitų įgaliotų asmenų rengiamų, daromų ar padarytų pažeidimų. Pažeidimai gali būti, pavyzdžiui, apgaulinga, įtartina, nesąžininga, neteisėta ar neetiška asmens veikla ar elgesys, arba kitokie vidaus taisyklėms arba norminiams teisės aktams prieštaraujantys veiksmai.
„OP Financial Group“ darbuotojai gali pranešti apie įtarimus savo vadovui, žmogiškųjų išteklių vadovui arba atitikties pareigūnui. Apie įtarimus taip pat galima anonimiškai informuoti vidiniu informacijos apie pažeidimus teikimo kanalu; tokiu atveju pranešimas yra perduodamas tirti nepriklausomam „OP Financial Group“ atitikties organizacijos darbuotojui. Pranešėjas neprivalo sugebėti įrodyti savo įtarimų, tačiau pranešimai visais atvejais turi būti pateikiami sąžiningai.
Vidinis informacijos apie pažeidimus teikimo kanalas yra skirtas tik pranešimams apie įtariamus pažeidimus. Šis kanalas neskirtas teikti klientų atsiliepimus arba pretenzijas.
Pranešimo nagrinėjimas ir konfidencialumas
Mūsų vidinis informacijos apie pažeidimus teikimo kanalas yra anoniminis, o jo saugumą ir šifravimą užtikrina išorinis paslaugų tiekėjas. Kanale neįrašomi duomenys, pagal kuriuos būtų galima atpažinti žinutę išsiuntusį asmenį.
Vidiniu informacijos apie pažeidimus teikimo kanalu gautus pranešimus nagrinėja tik paskirti atsakingi „OP Financial Group“ atitikties organizacijos darbuotojai. Jie imasi visų būtinų priemonių tyrimui atlikti ir dirba laikydamiesi griežtų konfidencialumo reikalavimų. Konfidencialumo laikomasi ir tuomet, kai pranešėjas pats atskleidžia savo tapatybę.
Pateikęs pranešimą, pranešėjas gauna anoniminį registracijos vardą ir slaptažodį. Juos naudodami galite vėl prisijungti prie puslapio ir toliau susirašinėti su pranešimą nagrinėjančiu darbuotoju, pateikti papildomų duomenų, atsakyti į galimus papildomus klausimus ir sužinoti apie nagrinėjimo eigą.
Visi asmens duomenys bus pašalinti iš sistemos iškarto, kai tai bus galima padaryti atsižvelgiant į pranešimo nagrinėjimo eigą. Asmuo, apie kurį buvo pranešta, neturi teisės susipažinti su tyrimo duomenimis, tačiau „OP Financial Group“ duomenų apsaugos pareigūnas gali jo prašymu patikrinti asmens duomenų tvarkymo teisėtumą.